零售客户管理系统统一管理与营销？

对于门店而言，打通线上渠道，对完善会员购物体验很重要，并且能够给会员带来更多方便。无论何时何地，会员只需通过微信会员卡进入微信商城便可完成线上购物流程，还支持及时响应门店充值赠送、积分兑换等活动，对提高用户留存率与消费活跃度非常有帮助。零售客户管理系统使用微信会员卡替代传统实体会员卡，顾客只需打开微信扫码即可自助填写会员信息注册激活使用，避免了排队等候以及填写繁琐的会员登记表等，简化了办卡流程。

为了拓客引流，发展新会员，方便会员统一管理与营销，商家可在微信会员卡管理系统后台授权门店微信公众号，顾客扫码消费可领取门店专属微信会员卡，并自助完成会员卡激活。完成激活后，会员可通过微信会员卡以及门店公众号菜单进入店铺微商城，在线浏览购买商品，参与积分兑换以及积分活动，并实现服务项目的微信预约。

通过会员管理系统，统计会员资料及消费信息，分析数据，掌握会员消费画像，了解消费属性，从而筛选、定位出会员的个性化需求，对会员进行标签化管理，精细化的管理，帮助门店高效提升会员消费体验。在关键的营销节点，商家可通过软件制定相应的营销策略，借助电子优惠券、代金券、折扣券、体验券等形式，做好活动推广及引流，全方面的提升会员群体的消费转化。

零售会员管理系统有了完整的会员数据，商家就能够对会员进行管理分析，通过会员管理系统后台所生成的智能报表以及会员标签，能够直观、快速地了解到哪些会员群体比较活跃、哪些属于沉睡型会员、哪些又属于流失会员。商家根据会员标签对会员进行分组，再加以不定期定向刺激，向会员客户推送门店优惠活动和关怀信息，增加与会员客户的互动，有助于增强会员消费活跃，吸引会员到店消费，增加回头客。