零售o2o软件门店客户主动查询会员卡消费?
2020-12-17 来源:零售易 点击:无论是互联网+时代的线上促销行为,还是传统行业线下的促销活动,针对会员需求而推送的促销活动才可能带来顾客的二次消费、三次消费、N次消费,才能够让商家销售额成倍增长。随着会员量的不断增加,就需要对顾客的消费习惯、消费能力等指标进行分级,管理顾客的会员级别,对不同消费分级的会员推送不同的活动信息。零售o2o软件帮助们更好地管理进销存,会员管理等。
商品进销存:建立商品库存信息,完善商品资料,可单独设置单个商品的积分,低折扣及服务类记次产品,可选择不同的积分规则。可设置商品其他属性。供应商管理、商品入库出库、库存盘点。
通过小程序或公众号就可以直接申请绑定电子会员卡,成为初级的会员,进入到门店的会员管理系统中,会员制营销是一种深层次关系,解除了门店与顾客之间的隔阂,顾客除了能在门店这里满足自身的需求以外,还能得到更多的关怀,与门店搭建起情感桥梁。门店也能通过贴心的服务来提升顾客的忠诚度,顾客通过系统中的老带新还有各种社交营销活动,可以给门店带来更多的忠实会员。
智慧新零售系统面临互联网的冲击,传统的营业模式已经不能满足门店的需求,所有的门店,都会希望顾客充值预付,但是因为业内一些同行的短见,倒是许多顾客心存疑虑。而采用会员管理系统之后,顾客充值优惠一目了然,信息对称,价格透明,门店可以通过公众号推送会员的消费信息,会员也可以主动查询自己的消费情况、余额情况、优惠券使用情况等,消费记录清晰明了,这自然更加容易增强顾客的信心,吸引他们储值消费,让门店锁定未来一段时间的顾客消费需求。
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