连锁便利店管理软件如何维护门店客情?
2021-06-01 来源:零售易 点击:连锁便利店管理软件如何维护门店客情?现如今的便利店规模达到了一个发展高峰时期,不少的人都看到了便利店的发展潜力,而开起了便利店,甚至是连锁便利店,因此市场的竞争也就愈发激烈了,那么作为便利店老板要如何去留住门店顾客呢?使用连锁便利店管理软件可以解决这个问题吗?
系统中的会员管理功能,主要是能够帮助商家对老会员进行管理和开拓新会员的。针对老会员主要是进行维护,通过不定期的打折优惠或者是积分兑换等,提高老会员的复购率;开拓新客户,同样可以通过营销活动和老会员推荐有礼来进行开发,只有把会员客户维护好了才能让门店的盈利不断增大,从而促进门店更好的发展。
会员多元化管理方法:会员管理方法谨记防止会员利益单一化,这对门店的营销管理方法会造成负面信息印像,促使会员遗失兴趣爱好,对门店会员主题活动不感兴趣,会员营销受到非常大影响。店家可依据会员积分在系统软件后台对会员开展等级分类,而根据互联网大数据,还可以对这种会员开展精确肖像,剖析其必须,随后目的性地开展精确营销,顺水推舟,让其对门店,对知名品牌更为忠实。
商家还可以通过连锁便利店管理软件后台记录的客户活跃度剖析、消费趋势折线图找出店肆消费趋势低迷原因,各店肆间共享处理经验,促进各店肆的消费额全面增长。以微信会员卡为进口的电子优惠券,成本低廉,传播度高,具有超强的社交化特点,数倍提升粉丝顾客转化率。
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