零售客户管理系统小程序引导客户消费?
2020-09-25 来源:零售易 点击:有许多店长,总是觉得自己的门店小,员工也就三两个,所以就觉得不需要一些门店的管理模式、经营方式,每天也不关注市场发展,结果整天都埋藏在自己的那个小店,与市场都脱节了,到最后倒闭时还总觉得是自己的位置不好,员工不行。零售客户管理系统预警及时进行客户提醒,方便员工进行回访,全方位与顾客接触,提供更周到贴心的服务,引导客户到店消费。
零售门店会员管理系统的小程序这个端口,不仅覆盖了相应的消费范围,还能够让有意向的顾客精准搜索到门店的小程序,在顾客浏览的时候,可以让顾客看到类似于新会员优惠,还有砍价、拼团之类的营销活动,吸引顾客的注意,让顾客愿意前往门店消费。
口碑裂变:门店服务口碑发酵,忠诚客户带来更多新客;会员二级分销:设置推荐分润激励,鼓励老客带新,通过推广海报、分享商城商品\活动链接等形成推荐关系,享受推荐奖励,支持手机提现;大客户分析报表\会员列表筛选功能:筛选消费金额大、消费频次高的会员,这类会员对品牌或服务的认同度高,更愿意主动介绍朋友消费,可作为推广(分销)员重点招募对象。
新零售系统对于忠实顾客,就可以挖掘他们的消费潜力,而对于普通顾客,不必推荐价格过高的产品与项目,而是推荐他们消费那些利润不高的项目,次数多了,利润也就多了。而对于随机顾客,比如说偶然经过的顾客,重要的是传播口碑,而不要因为他们可能不会来第二次,就生出怠慢来,说不定他感觉好,就去你的分店消费了。
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